FAQ

Selon que vous désiriez construire un barbecue, un mur ou un four à bois, il est nécessaire d’avoir connaissance des quantités nécessaires.

Afin de vous aider à évaluer le nombre de briques, dalles et sacs de mortier qu’il vous faut commander, nous mettons à votre disposition plusieurs tableaux. Ils donnent de précieuses indications et précisent les variations de quantités en fonction du sens de pose que vous aurez choisi.

Les palettes doivent être stockées dans un espace couvert, à l’abri de la pluie et du gel, (certains produits étant sensible au gel).

Merci de vous assurer que vous disposez d’un espace suffisant pour accueillir le nombre de palettes correspondant à votre commande.

En cas d’anomalie (produit manquant, endommagé, palette abîmée,) :

• prendre des photos détaillées,
• formuler des réserves précises sur le bon de livraison,
• transmettre ces éléments au transporteur dans les meilleurs délais.
• Sans réserves émises à la livraison, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

À la réception de votre commande, merci de :

1. Vérifier votre commande : assurez-vous que tous les articles sont présents.
2. Contrôler l’état des colis et des palettes : assurez-vous notamment que le cône anti-gerbage n’est pas écrasé et que l’état général des palettes est conforme.

Conditions d’accès et de livraison :

• L’accès doit être compatible avec un camion porteur de 19 tonnes :
  • Longueur : 11 m
  • Largeur : 2,5 m
  • Hauteur : 4 m
  • Volume moyen : 60 m³
• La livraison peut se faire en ville, lotissement ou campagne, sur un terrain stabilisé avec accès large.
• Les livraisons ne sont pas possibles dans les zones suivantes : petits chemins, impasses, virages en épingle, hypercentres, terrains non stabilisés (gravier, herbe…).
• Les camions sont équipés d’un hayon et d’un transpalette manuel.
• La marchandise sera déposée à proximité de votre entrée principale.
• Si le lieu d’installation est éloigné du point de déchargement, l’acheminement jusqu’au chantier reste à votre charge.

Important :

• Ne signez aucun document, papier ou électronique, avant d’avoir vérifié le nombre de palettes et leur état général.
• Selon la loi, vous disposez de 15 minutes pour effectuer ce contrôle, même si le livreur ne le mentionne pas.
• En signant le bordereau de livraison, vous prenez possession de la marchandise et les risques de perte ou d’endommagement vous sont transférés.

Le choix du transporteur dépend de plusieurs critères, notamment du poids total de la commande, le volume occupé (carton, palette) et la destination.

Dans certains cas, le coût du transport est calculé au poids, et dans d’autres cas, au volume. La solution la plus avantageuse est sélectionnée afin d’optimiser le tarif pour le client.

Les produits réfractaires sont soigneusement emballés afin de garantir leur protection : sur palette, produits filmés et/ou cerclés, calage adapté pour limiter les risques de casse pendant le transport.

Si le poids (< 10 kg) et le volume le permettent, les produits peuvent être emballés dans un colis en carton.

Les dimensions de la palette dépendent de la quantité et du type de produits réfractaires commandés.

En règle générale, les marchandises sont expédiées sur palette industrielle standard (100×120 cm) ou deux palettes européenne (80×60 cm) optimisée pour limiter l’encombrement et assurer une bonne stabilité pendant le transport.

Plus vous irez vers le réfractaire technique, pour des gestions de températures aux alentours des 900, 1000°C ou plus, plus le prix sera élevé. Clairement, les prix peuvent être multipliés par 2 ou par 3. Ainsi vous passerez de 3 à 6 ou 9€. Raison de plus pour bien identifier votre besoin. Si l’usage que vous envisagez concerne les foyers ouverts ou le culinaire, la Brique Fayol sera le produit idéal.

Le prix dépend vraiment du niveau de résistance mécanique à très haute température. 

Une brique résistant à 800 ou 1000°c sera évidemment moins cher qu’une brique résistante à 1300°. Car elle sera moins résistante aux chocs thermique. Si notre gamme blanche est d’un prix moyen plus élevé, c’est parce qu’au moment de sa fabrication, elle demande la mise en oeuvre de moyens techniques supérieurs. Mais c’est aussi la garantie d’un produit pensé pour répondre totalement à votre besoin.

 Il faut évidemment utiliser un mortier qui aura les mêmes capacités de résistance à la température que nos briques, donc c’est un mortier réfractaire. Il est ni plus ni moins qu’un béton prêt à l’emploi qui aura la capacité de résister aux températures visées.

Tout dépend de leur teneur en métaux lourds qui doit être assez faible. Globalement, plus il y a de composants entrant dans la fabrication de votre brique, plus le risque d’y trouver des éléments peu digestes augmente. Concernant Fayol, nos produits blancs, particulièrement recherchés par les boulangers, restaurateurs et gastronomes depuis bientôt deux siècles, ne sont composés que de deux éléments : le kaolin extrait directement de notre carrière et l’eau du Rhône, qui coule à 500 mètres de notre usine historique. Donc nous concernant, nous pouvons l’affirmer sans rougir : nous sommes assurés de la composition de nos briques, et nous avons d’ailleurs le certificat d’alimentarité.

Pour les produits qui sont ouverts, ils seront gélifs, ils craignent l’humidité et le gel. Les produits fermés seront non gelifs et eux pourront être utilisés à l’extérieur, tout dépend de la catégorie de produits que vous utilisez.

Chez Fayol, nous avons les deux types.

Le Blanc est gélif, il n’est pas fait pour être utilisé à l’extérieur ou en tout cas, il devra être sous abri. Il craint de geler surtout s’il est imbibé d’eau. 

En revanche, nos briques “Pierre” et “Flammée” sont non gélives et peuvent être mis en oeuvre sans abri. 

Il faut faire confiance à son fabricant. C’est compliqué d’analyser visuellement un produit en disant que c’est réfractaire ou que ça ne l’est pas. Nous connaissons nos produits, nous savons différencier une terre cuite qui est une tuile, d’un produit réellement réfractaire qui est un peu plus granuleux. Voilà, il n’y a pas de méthode particulière pour reconnaître. Si ce n’est de tester, il faut amener le produit à la flamme et observer comment il se comporte. 

La brique classique n’a pas la capacité de résister à la température. Par conséquent elle va perdre sa résistance mécanique et son intégrité à partir du moment où elle va être exposée à des chaleurs supérieures à 500°. Elles peuvent éclater, elles peuvent s’effondrer. Ce qui n’arrive pas avec les briques Fayol.

Par essence, ce n’est pas la brique réfractaire qui a de la chaleur, c’est la masse de la brique réfractaire qui va garder la chaleur. Il y a des briques réfractaires dites “légères” que vous retrouverez dans les habillages des fours potiers et autres qui ont très peu de masse, donc elles résisteront à la température sans problème, mais elles ne seront pas en mesure de garder la chaleur parce qu’elles n’ont pas de masse. 

C’est la nature de la brique réfractaire qui va garder ou non la chaleur. 

En fonction de votre projet, l’idéal est de bien le dessiner avant. Cela vous aidera à visualiser le résultat final espéré, jusqu’à la façon dont vous l’habillerez. A partir de là, il faudra compter la quantité de briques préconisées, sans oublier l’épaisseur des joints, parce que les briques vont être jointées et les joints peuvent rajouter de 2 à 5 mm par brique. Donc bien prendre en considération ce point qui occupe beaucoup d’espace.

Par définition, une brique réfractaire, c’est une brique qui résiste à la chaleur générée par le feu. Une brique qui conserve ses propriétés mécaniques à très haute température. Il va falloir estimer quelle température vous ciblez pour votre projet. Autrement dit si vous faites un four à bois, un barbecue, un foyer ouvert, vous savez que vous n’allez pas monter sur des températures supérieures à 600° donc une brique réfractaire Fayol fera parfaitement le travail. 

Si votre projet concerne des foyers fermés avec des bruleurs gaz, où les températures vont monter aux alentours des 1000°c, là il faudra vous diriger vers du réfractaire technique.

La blanche est cuite à moindre température (1100°C) pour garder sa douceur, sa porosité, qualité essentielle. 

Avec un niveau de cuisson supérieur, la flammée et la Pierre céramisent beaucoup plus. Elles sont « fermées », avec beaucoup moins de porosité. Ce qui explique aussi la résistance supérieure au gel. 

Si vous avez besoin juste d’une résistance au feu prenez le plus fin possible, parce que c’est de la masse économisée. Si vous avez besoin d’un peu d’inertie à ce moment-là, la masse va vous servir. Après, cela soulève une autre question : de combien d’inertie avez-vous besoin ? Si vous avez besoin de beaucoup d’inertie, vous prenez le plus épais possible, mais attention si vous avez beaucoup d’inertie, c’est plus long à chauffer. Tout va dépendre de l’usage.